El registro de solicitudes API

Cada webhook que recibió Sync Pro, guardado tal como llegó, y la acción que vuelve a ejecutar uno cuando algo no aterrizó.

Todo lo que le llega a Sync Pro desde fuera — un mensaje de WhatsApp desde Meta, una llamada terminada desde Callpicker — entra como un webhook, y cada uno se guarda antes de procesarse. Solicitudes API, en el espacio de trabajo, es ese registro.

Esta es la pantalla que se abre cuando alguien dice «el mensaje nunca llegó».

Qué guarda un registro

Campo	Qué te dice
Origen	Quién lo mandó: Meta, Callpicker.
Endpoint	A qué dirección llegó.
Identificador	La referencia que usó quien lo mandó, para cruzarla con sus propios registros.
Solicitud	El contenido completo, exactamente como se recibió, en JSON.
Creado en	Cuándo llegó.

El contenido es la parte útil. Es lo que de verdad mandó el emisor, no la interpretación que Sync Pro hizo de ello, que es lo que permite distinguir una cosa de la otra.

Leerlo cuando falta algo

La pregunta que el registro responde primero es cuál de dos cosas pasó:

No hay registro. El webhook nunca llegó. El problema está fuera de Sync Pro: la URL no está configurada en Meta o en Callpicker, o apunta a otro lado. Revisa el campo del webhook en el módulo de WhatsApp o en el módulo de Callpicker.
Hay registro pero no pasó nada. El webhook llegó y procesarlo no produjo lo que esperabas. El contenido te dice qué traía en realidad.

Volver a ejecutar uno

Cada registro tiene una acción que lo vuelve a procesar, exactamente como llegó. Es el arreglo para el caso en que un webhook entró mientras algo estaba mal configurado: corrige la configuración y vuelve a ejecutar la solicitud, en lugar de pedirle al emisor que la reenvíe.

Volver a ejecutar una solicitud es seguro de repetir — una llamada que ya se convirtió en registro no se duplica. Pero hace trabajo real, así que ejecuta la que quieres.

Qué no es

No es una API de salida para tus propios sistemas, y no es un lugar desde donde mandar solicitudes. Es el registro de lo que llegó.