El módulo de Odoo
Conecta tu instancia de Odoo para que un número desconocido llegue con el nombre, el móvil y el teléfono que ya tienes registrados ahí.
El módulo de Odoo le da a Sync Pro acceso de lectura a tus clientes de Odoo, para una sola cosa: cuando entra una llamada de un número que nadie en Sync Pro conoce, le pregunta a Odoo quién es antes de crear el contacto.
Es una consulta, no una sincronización. Sync Pro no escribe en Odoo, y no copia tu base de clientes.
Conectarlo
Configuración → Integraciones gana una sección Configuración de Odoo con cuatro campos, y la conexión cuenta como configurada solo cuando los cuatro están llenos:
| Campo | Qué poner |
|---|---|
| URL de Odoo | La dirección de tu instancia de Odoo. |
| Base de datos de Odoo | El nombre de la base de datos dentro de esa instancia. |
| Correo de Odoo | El usuario con el que Sync Pro se conecta. |
| Contraseña de Odoo | La contraseña de ese usuario. |
Usa un usuario de Odoo dedicado, con solo el acceso que esto necesita: leer clientes. La contraseña se guarda en la configuración del equipo, y cualquiera con editar configuración puede leerla.
Qué hace
La consulta corre cuando llega una llamada de Callpicker desde un número que no coincide con ningún contacto del equipo. Sync Pro le pide a Odoo un cliente con ese teléfono y, cuando lo encuentra, crea el contacto con:
- el nombre del cliente, en lugar del número pelón,
- su móvil como teléfono de WhatsApp,
- su teléfono como teléfono alternativo.
Cuando Odoo no tiene a nadie con ese número, el contacto se crea solo con el número, exactamente como se crearía con el módulo apagado.
Qué no hace
- No importa tus clientes de Odoo a Sync Pro.
- No empuja los prospectos de Sync Pro hacia Odoo.
- No corre para conversaciones de WhatsApp, solo para llamadas entrantes.
Sin el módulo de Callpicker, este módulo no tiene qué lo dispare.