Trae tus conversaciones anteriores

Si venías contestando desde tu teléfono, ese historial no se pasa solo cuando conectas el número. Lo puedes traer de una conversación a la vez, desde la exportación que WhatsApp mismo produce.

Vale la pena hacerlo con los contactos que importan —los que tienen una cotización en curso o una relación larga— y no con todos los chats que tengas.

Exporta el chat desde WhatsApp

En el teléfono, dentro de la conversación con ese contacto:

• En Android: el menú de tres puntos, luego Más, luego Exportar chat.
• En iPhone: toca el nombre del contacto arriba, baja, y Exportar chat.

Pregunta si incluir archivos. Sin archivos es más chico y alcanza para que el historial se lea; con archivos trae también las fotos y documentos.

WhatsApp ofrece compartir el archivo. Mándatelo a ti mismo —por correo, o a tus archivos— para poder alcanzarlo desde la computadora donde usas Sync Pro.

Súbelo en Sync Pro

Abre la conversación de ese contacto en Chats y usa ahí la opción de importar. Elige el archivo que exportaste.

Sync Pro lo lee, deduce qué líneas mandaste tú y cuáles el contacto, y las coloca en la conversación con sus fechas originales. Al terminar, el historial queda arriba de los mensajes que llegaron por Sync Pro, en un solo hilo continuo.

Qué esperar

• Las fechas son las originales, así que los mensajes importados quedan en el pasado donde les toca, no en el momento en que los subiste.
• Los mensajes son historial, no actividad nueva. Importar no le manda nada a nadie y no notifica al contacto.
• Los mensajes importados no llevan palomitas de entrega. No salieron por Sync Pro, así que no hay nada que podamos reportar de ellos. Ve Chats y conversaciones.
• Importa una vez por contacto. Subir la misma exportación dos veces mete el mismo historial dos veces.

Si no funciona

El archivo tiene que ser la exportación que produce WhatsApp: un .txt, o el .zip que lo contiene cuando exportaste con archivos. Una captura de pantalla, un PDF o un archivo que retecleaste no se van a leer.

Si exportaste con archivos y la subida es muy pesada, vuelve a exportar el mismo chat sin archivos: el texto es lo que lleva el historial.