Tu perfil, tu idioma y tu zona horaria

Tu perfil es tuyo, no del equipo. Si trabajas en dos equipos, llevas el mismo nombre, foto, idioma y zona horaria a los dos.

Llegas desde tu foto arriba a la derecha, en Mi Perfil.

Tu nombre y tu foto

El nombre de aquí es el que ven tus compañeros junto a los mensajes que mandaste, y en la lista de responsables de una conversación. Pon el nombre con el que te llamarían.

La foto es la imagen redonda de arriba a la derecha y junto a tus respuestas. Es opcional; sin ella sale un marcador de posición.

Tu idioma

Sync Pro habla español o inglés, y este ajuste decide cuál. Cambia los menús, los botones y el centro de ayuda, y te sigue a cualquier dispositivo desde el que entres.

No traduce nada que haya escrito una persona: tus conversaciones, tus notas y tus plantillas se quedan en el idioma en que se escribieron.

Tu zona horaria

Esta es la que vale la pena leer dos veces, porque cambia lo que ves en todas partes.

Cada fecha y hora en Sync Pro se muestra en tu zona horaria: la hora debajo de cada mensaje, las horas de entrega y lectura de la información del mensaje, las fechas de los tableros, los registros de llamadas, los mensajes programados. El momento guardado es el mismo para todos; lo que cambia es el reloj contra el que se muestra.

De ahí salen dos cosas:

• Si tu zona horaria está mal, todas las horas de la pantalla están mal por la misma diferencia, y va a parecer que los mensajes llegaron a horas raras.
• Dos compañeros en países distintos ven la misma conversación con horas distintas, y los dos tienen razón.

Ponla en la zona en la que de verdad trabajas, no en la que está registrada tu empresa, y ponla antes de programar nada: un mensaje programado para las nueve de la mañana significa las nueve de tu zona.